В новой прошивке (> 1.6.0 версия) смарт-терминал Эвотор работает через облако (наши терминалы с ним проинтегрированы), а номенклатура и документы хранятся в рамках магазина.
Поэтому выгружать / загружать файлы нужно в рамках магазина.
Но важно выполнить следующие пункты:
Выберите файл с номенклатурой в формате АТОЛ.